Dzięki 10-letniemu doświadczeniu z różnymi klientami stworzyliśmy bardzo przyjemny model współpracy. Długoterminowa relacja z naszą firmą oferuje wiele możliwości rozwoju.

Nie zawsze jest różowo!

Na swojej drodze oczywiście spotkaliśmy takie firmy, które nie były zadowolone z naszych usług. Po co mamy owijać bawełnę, skoro od samego początku w relacjach biznesowych stawiamy na szczerość i szacunek?

Biorąc pod uwagę wszystkich dotychczasowych klientów, stopień niezadowolenia firm wynosi 1,19%. Taki odsetek osób korzystających z naszych usług stwierdził, że współpraca z nami nie spełnia ich oczekiwań.

Dlaczego klienci nie byli zadowoleni? Oto kilka sytuacji z codzienności SKYREX:

• Otrzymywanie faktur — jeden z klientów, zapłacił pierwszą fakturę, po otrzymywaniu kolejnych zbywał, iż je opłaci później. Po upomnieniu się o zapłatę, za kilkanaście faktur, klient był zdziwiony, że musi zapłacić. 
• Linijka w ruch — klient sprawdzał witrynę, poprzez mierzenie odległości na komputerze szkolną linijką. Staraliśmy się wytłumaczyć, czym jest responsywność. Niestety bezskutecznie.
• Praca tyle niewarta — klient stwierdził, że nasza praca, zaangażowanie i pasja w powierzone zadania jest tyle niewarta. Przecież na portalach ogłoszeniowych można znaleźć kogoś tańszego. 

Myślisz naprawdę, że taniej znaczy lepiej? Przeczytaj to!

Koleżeńskie polecenia — po wykonaniu strony, klient stwierdził, że jego kolega znalazł kogoś tańszego do utrzymania i opieki nad stroną. Strona została przeniesiona. Po 6 miesiącach klient powrócił. Polecenie okazało się, że znalazło inną pracę, nie interesowało się stroną klienta. Potrzeba zarobienia większej ilości pieniędzy okazała się nadrzędna, co jest zrozumiałe i oczywiste.

Zainteresowany podjęciem współpracy? Koniecznie sprawdź, co oferujemy i o co zabiegamy, aby dobrze nam się współpracowało!